개인정보처리방침

1. 개요

소망두줄 운영자(이하 “운영자”)는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 처리합니다. 운영자는 처리 목적에 필요한 최소한의 정보를 사용하고, 목적이 달성되거나 회원탈퇴가 완료되면 관계 법령 또는 아래 안내에 따라 파기하거나 익명화합니다.

시행일: 2026년 8월 27일

2. 처리하는 개인정보

회원 가입 및 로그인

• Google 또는 Apple 계정 식별자
• 이메일 주소, 이름 또는 사용자가 설정한 닉네임
• 로그인 제공자가 전달하는 인증 정보

난임 여정 관리

• 소망 기록, 치료 일정, 투약·검사·병원 방문 등 일정 세부 내용
• 치료 과정에서 사용자가 직접 입력한 비용 기록
• 배우자 역할, 초대 코드와 연결 상태

병원 후기

• 병원명, 담당 의사명, 받은 진료, 별점, 리뷰 내용, 전체 지출 비용
• 영수증 또는 결제 내역 인증 이미지와 사용자가 공개 목적으로 등록한 이미지
• 후기 검수 상태 및 처리 기록

알림 및 서비스 이용

• 알림 수신 설정과 푸시 알림용 기기 토큰
• 서비스 이용 과정에서 생성될 수 있는 접속·오류 기록, 요청 일시와 같은 기술 정보

난임 치료 일정과 후기 내용에는 건강에 관한 민감정보가 포함될 수 있습니다. 소망두줄은 가입 과정에서 관련 동의를 별도로 확인합니다.

3. 개인정보 이용 목적

• 회원 식별, 로그인과 계정 관리
• 소망, 치료 일정, 비용 기록의 저장 및 조회
• 배우자 연결과 공동 여정 기능 제공
• 일정 및 서비스 알림 전송
• 난임병원 후기 등록, 영수증 인증 검수와 공개
• 문의 대응, 오류 확인, 부정 이용 방지와 서비스 안정성 확보
• 법령상 의무 이행과 분쟁 대응

4. 보유 및 이용 기간

회원 정보와 사용자가 작성한 소망·일정·비용·연결 정보는 원칙적으로 회원탈퇴 시 삭제합니다. 처리 목적이 달성되거나 보유 필요가 없어지는 경우에도 지체 없이 삭제합니다.

회원탈퇴 후 병원 후기

다른 사용자가 참고하는 후기의 연속성과 정보 신뢰성을 위해 작성자 식별정보와의 연결을 제거하고 작성자명을 ‘탈퇴한 사용자’로 바꾼 뒤 후기와 관련 자료를 보관할 수 있습니다. 영수증 인증 자료는 일반 사용자에게 공개하지 않습니다. 특정 후기의 추가 삭제는 고객지원으로 요청할 수 있습니다.

법령에 따른 보관

관계 법령이 일정 기간 보관을 요구하거나 권리·의무 관계의 확인이 필요한 경우 해당 목적과 기간 동안 별도로 보관한 후 삭제합니다.

5. 외부 서비스 이용 및 제공

운영자는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 서비스 제공을 위해 아래 외부 플랫폼의 기능이 사용될 수 있으며, 각 플랫폼은 자체 개인정보처리방침에 따라 정보를 처리합니다.

• Google: Google 계정 로그인, 일부 병원 장소 정보
• Apple: Apple 계정 로그인 및 계정 연결 해제
• Firebase: 푸시 알림 전송

법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관 등이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우에는 예외적으로 제공될 수 있습니다.

6. 개인정보 보호를 위한 조치

• 인증이 필요한 API에 접근 통제를 적용합니다.
• 관리자 기능과 영수증 인증 자료는 권한이 있는 사용자만 접근하도록 구분합니다.
• 전송 구간 보호와 민감한 인증정보의 안전한 보관을 위해 합리적인 기술적 조치를 적용합니다.
• 불필요한 정보 접근을 줄이고 서비스 운영 목적에 맞게 권한을 관리합니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 앱에서 본인의 주요 정보를 조회·수정할 수 있고, 설정에서 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다. 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 또는 동의 철회가 필요한 경우 고객지원 이메일로 요청할 수 있습니다.

운영자는 계정 보호를 위해 요청자의 본인 여부를 확인할 수 있으며, 관계 법령이 정한 사유가 있는 경우 처리 결과와 제한 사유를 안내합니다.

8. 만 14세 미만 이용자

소망두줄은 만 14세 이상 사용자를 대상으로 하며, 가입 과정에서 연령 요건 충족 여부를 확인합니다. 만 14세 미만 사용자의 정보가 수집된 사실을 알게 된 경우 고객지원으로 알려주세요.

9. 방침의 변경

개인정보처리방침이 변경되는 경우 시행일과 주요 변경 내용을 서비스 또는 이 페이지를 통해 안내합니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 주는 변경은 필요한 방식으로 별도 안내합니다.

10. 개인정보 문의처

개인정보 처리에 관한 문의, 불만 또는 권리 행사는 아래 이메일로 보내주세요.