ACCOUNT DELETION
회원탈퇴 안내
소망두줄은 앱 안에서 직접 계정을 삭제할 수 있습니다. 탈퇴 전에 처리되는 정보의 범위를 확인해주세요.
앱에서 회원탈퇴하는 방법
소망두줄에 로그인합니다
탈퇴할 계정으로 앱 또는 웹 앱에 로그인해주세요.
설정 탭을 엽니다
하단 메뉴의 ‘설정’으로 이동한 뒤 계정 관리 영역을 찾습니다.
회원탈퇴를 선택합니다
안내 내용을 확인하고 탈퇴를 확정하면 계정 접근이 종료됩니다. 이 작업은 되돌릴 수 없습니다.
탈퇴 시 삭제되는 정보
- 로그인 계정과 인증 연결 정보
- 닉네임, 이메일 등 회원 프로필 정보
- 소망 및 난임 치료 일정과 세부 기록
- 소망별 비용 기록
- 배우자 연결 정보와 초대 상태
- 알림 설정, 기기 토큰과 알림 기록
- 동의 이력
익명으로 유지될 수 있는 정보
병원 후기의 신뢰성과 다른 사용자의 정보 이용을 위해 작성한 후기는 작성자 표시를 ‘탈퇴한 사용자’로 변경하고 유지될 수 있습니다.
후기에 포함된 진료 경험, 평점, 비용, 공개용 이미지와 영수증 인증 자료가 함께 보관될 수 있습니다. 영수증 인증 자료는 일반 사용자에게 공개되지 않습니다. 특정 후기의 추가 삭제를 원한다면 탈퇴 전후 언제든 고객지원으로 요청해주세요.
직접 탈퇴하기 어려운 경우
로그인할 수 없거나 탈퇴 처리에 문제가 있다면 가입 이메일과 상황을 고객지원으로 보내주세요. 계정 보호를 위해 소유 여부 확인 절차를 요청할 수 있습니다.
소망두줄 고객지원taehyeon@altn.team